PLATAFORMA DE SERVICIOS A CLIENTES POR INTERNET: TOIS

Transfesa dispone desde abril del año 2000 de una plataforma de servicios a clientes por Internet, denominado SEMAT Online (TOIS), que:

• Posibilita el seguimiento detallado de todas las operaciones realizadas a los vehículos en los CLA,s.
  
• Ofrece un completo seguimiento de todos los procesos de transporte, almacenaje y distribución: seguimiento y búsqueda de cajas móviles, vagones, albaranes de componentes, automóviles, bobinas, etc. Incluyendo informaciones previstas y reales
  
• Es una ventana de información al cliente operativa 24 h. 7 días a la semana.
  
• Se ha desarrollado al 100% con tecnologías estándar de Internet, sin requerir intervención alguna en los sistemas del cliente.
  
• Permite acceso personalizado y seguro de cada cliente a su propia aplicación de seguimiento de sus operaciones.
  
• Dispone de una estricta arquitectura de seguridad.
  
• Se está ultimando el proceso de integración de este sistema con los de localización vía satélite de medios de transporte.